“真是太感謝你們了!深夜勁風(fēng)大雨，一個(gè)電話你們就趕來(lái)了，還惦記著我提的需求，真的是把咱們居民的事放在心上?！苯鼇?lái)，朱涇鎮(zhèn)東林居民區(qū)居民王杏珍捧著一面寫著“細(xì)心服務(wù) 熱情周到”的錦旗和一封感謝信，來(lái)到居委會(huì)，對(duì)作業(yè)人員表達(dá)感謝之情。

　　作業(yè)要從幾天前那個(gè)風(fēng)雨雷電交加的夜晚說(shuō)起。當(dāng)晚12點(diǎn)左右，王杏珍家樓頂上的彩鋼板被暴風(fēng)掀起一角，“哐哐”的撞擊聲在幽靜的深夜分外尖銳。王杏珍被動(dòng)靜吵醒，看著窗外吼叫的風(fēng)雨，既憂慮繼續(xù)的噪音影響居民歇息，又懼怕彩鋼板被徹底吹落砸到樓下的行人和車輛，一時(shí)間急得手足無(wú)措。情急之下，王杏珍撥打了報(bào)警電話。因狀況歸于社區(qū)內(nèi)的設(shè)備安全問(wèn)題，社區(qū)作業(yè)人員對(duì)樓棟狀況更了解，處理起來(lái)也更直接高效，終究電話被轉(zhuǎn)接至居委會(huì)。

　　接到電話后，居委會(huì)正在值守的作業(yè)人員何青青和吳偉偉二話不說(shuō)，扛起能暫時(shí)設(shè)置戒備的柱子，冒著風(fēng)雨趕到現(xiàn)場(chǎng)。烏黑的雨夜里，他們借著手機(jī)燈火細(xì)心檢查彩鋼板的受損狀況，發(fā)現(xiàn)的確有一處松動(dòng)翹起。為防止意外產(chǎn)生，兩人緊迫聯(lián)絡(luò)社區(qū)物業(yè)前來(lái)處理。

　　很快，物業(yè)修東西的人帶著東西趕到，對(duì)松動(dòng)的彩鋼板進(jìn)行了加固處理。直到承認(rèn)危險(xiǎn)掃除，居委會(huì)作業(yè)人員給王杏珍打去電話奉告狀況，讓她別憂慮，能夠安心歇息。

　　第二天，王杏珍來(lái)到居委會(huì)，提出希望能徹底撤除樓頂?shù)牟输摪?，避免日后再產(chǎn)生相似狀況。居委會(huì)作業(yè)人員蔣潔君聽完她的訴求后，當(dāng)即表明會(huì)趕快處理。隨后，蔣潔君敏捷聯(lián)絡(luò)施行工程人員，當(dāng)天就對(duì)彩鋼板進(jìn)行了撤除，徹底消除安全危險(xiǎn)。

　　“從深夜緊迫處置到第二天徹底處理問(wèn)題，居委會(huì)的作業(yè)人員沒(méi)有一點(diǎn)推諉，用最快的速度幫我處理了煩心事，這樣的辦事效率和情緒讓我心里特別暖?！蓖跣诱湔f(shuō)道。面臨居民的感謝，居委會(huì)作業(yè)人員表明，這是他們應(yīng)該做的，“居民的需求便是咱們的作業(yè)方向，只需能讓我們住得安心、適意，再辛苦都是值得的?！?/P>